SmartFlowU Переглянути приклад Приклад

Автоматизація бухгалтерських комунікацій

Більше операцій — тією самою командою.

Допомагаємо бухгалтерії збирати документи, опрацьовувати вхідні повідомлення й контролювати звернення — з відповідальними, зрозумілим статусом і наступним кроком.

Бухгалтер менше повторює запити. Власник бачить, що затримує роботу.

Переглянути приклад Підібрати рішення

Без реєстрації. SmartFlowU Requests Lite готуємо до запуску; зараз доступні приклад і ранній доступ.

ТОВ «Кавова гавань»

Первинка за вересень 2026 · контакт: Марта Демченко

  • Видаткова накладна прийнято · вересень Прийнято
  • Банківська виписка очікується · до 7 жовтня Очікується
  • Акт виконаних робіт потрібне виправлення · надіслали серпень Виправити
Комплект
прийнято 1 з 3
Відповідальна
Ірина
Наступна дія
повторити лише виписку й акт
Демонстраційний приклад: дані вигадані, це схема запиту, а не знімок клієнта.

Де команда втрачає час?

Оберіть задачу — покажемо, що підходить, у якому воно стані й з чого почати. Контакт для цього не потрібен.

Повторно просимо документи

SmartFlowU Requests Lite

Requests тримає список того, що запитали, що вже прийнято і чого бракує. Наступний запит — лише щодо відсутнього або неприйнятого. Відкритий приклад можна пройти вже зараз, без реєстрації.

Готовність
Готуємо до запуску
Вартість
Lite — безкоштовно з лімітами після запуску
Подивитися приклад Requests Описати свою задачу

Вручну переносимо накладні в BAS

SmartFlowU Inbox

Inbox приймає накладну з погодженого каналу, перевіряє її й після схвалення бухгалтера створює непроведений документ у BAS. Сумісність вашої конфігурації перевіряємо до оплати впровадження.

Готовність
Стандартне впровадження
Вартість
Пілот — 1 600 грн. Повне стандартне впровадження — 9 600 грн із зарахуванням пілота
Перевірити можливості Inbox Описати свою задачу

Не видно, хто й коли має відповісти

SmartFlowU SLA

SLA показує, хто відповідає за звернення, скільки лишилося до строку й на чому воно зупинилося. Це не заміна Requests чи Inbox і не договір технічної підтримки.

Готовність
Обговорення процесу
Вартість
Склад і вартість — після уточнення каналів, команди та правил
Розібрати сценарій SLA Описати свою задачу

Одна робота — зрозуміла бухгалтеру й власнику.

ТОВ «Кавова гавань», первинка за вересень 2026: запросили акт, накладну й банківську виписку. Перемикач змінює погляд, а не дані.

Бухгалтер: що отримано і що запитати далі

  • Видаткова накладна отримано й перевірено — прийнято Прийнято
  • Акт виконаних робіт отримано за серпень — потрібне виправлення Виправити
  • Банківська виписка ще не отримано Очікується

Наступний запит — лише відсутнє й неприйняте:

Добрий день, Марто! Накладну за вересень отримали, дякуємо. Ще потрібні акт виконаних робіт саме за вересень (у надісланому — серпень) і банківська виписка за вересень — будь ласка, до 7 жовтня.

Власник: хто відповідає і що затримує роботу

Відповідальна
Ірина
Комплект
прийнято 1 з 3
Де затримка
клієнт ще не надіслав виписку; акт — не за той період
Строк
7 жовтня
Наступний крок
Ірина сьогодні повторює запит лише акта й виписки

Без окремого звіту від співробітника: погляд складається з того самого запиту.

Так може виглядати спільна робота у Workspace. Це демонстрація майбутнього сценарію, а не запущений кабінет. Дані вигадані.

Три продукти — кожен окремо

Купувати всю лінійку не потрібно: кожен продукт працює сам. Зв’язок між ними — лише там, де він перевірений.

Задача: повторно просимо документи

SmartFlowU Requests Lite Запитуйте документи й бачте, чого ще бракує.

  • збережені контакти й шаблони;
  • список очікуваних документів на кожен запит;
  • часткова відповідь не закриває запит;
  • документ прийнято лише після перевірки.
Людина
Бухгалтер надсилає готовий текст звичним способом і позначає надсилання — у базовому сценарії вручну.
Де працює
Хмарний сервіс SmartFlowU; доступ до BAS і банку не потрібен.
Готовність
Готуємо до запуску
Вартість
Lite — безкоштовно з лімітами після запуску
Переглянути приклад Отримати доступ першим Докладно про Requests

Задача: вручну переносимо накладні в bas

SmartFlowU Inbox Від вхідної накладної — до перевіреного документа в BAS.

  • один погоджений канал — Telegram або пошта;
  • перевірка даних і зіставлення з довідниками BAS;
  • створення непроведеного «Надходження» з оригіналом;
  • бухгалтер перевіряє й проводить.
Людина
Бухгалтер схвалює створення, вирішує неоднозначне й проводить документ — права проведення в Inbox немає.
Де працює
Ваш сервер — у межах погодженого впровадження.
Готовність
Стандартне впровадження
Вартість
Пілот — 1 600 грн. Повне стандартне впровадження — 9 600 грн із зарахуванням пілота
Перевірити сумісність Докладно про Inbox

Задача: не видно, хто й коли має відповісти

SmartFlowU SLA Кожне звернення має відповідального, строк і результат.

  • строк першої змістовної відповіді;
  • окремий строк виконання;
  • робочий календар і паузи з причиною;
  • ескалація до того, як строк минув.
Людина
Співробітник відповідає клієнтові по суті, ставить паузу з причиною й закриває звернення з результатом.
Де працює
Ваш сервер — у межах погодженого впровадження.
Готовність
Обговорення процесу
Вартість
Склад і вартість — після уточнення каналів, команди та правил
Обговорити сценарій SLA Докладно про SLA

У розробці, не для покупки: Workspace — проєктуємо · Approvals — кандидат після requests · Status — частина робочого простору · Guide — напрям прийнято . Спільну роботу команди не видаємо за діючий кабінет.

З чого почати

  1. Оберіть задачу

    Запити документів, вхідні документи чи контроль звернень.

  2. Перегляньте приклад

    Без реєстрації — там, де приклад доступний.

  3. Уточнимо ваш процес

    Канал, відповідальний, системи й обсяг. Паролі й доступи на цьому кроці не потрібні.

  4. Почніть з обмеженого сценарію

    Ранній доступ до Requests Lite або погоджений пілот чи впровадження потрібного продукту.

Платний пілот не потрібен, щоб подивитися приклад. Безкоштовно й без реєстрації: порахувати вартість ручної роботи, інструменти для Excel-накладних і номенклатури.

Що можна перевірити вже зараз

SmartFlowU Inbox · тестовий стенд

Справжній екран SmartFlowU Inbox на тестових даних: накладну створено в BAS як непроведене «Надходження товарів і послуг», оригінал приєднано.
Останній крок: тестову накладну створено в копії бази BAS непроведеним «Надходженням товарів і послуг» з оригіналом. Дані вигадані, це стенд, а не результат клієнта. Перевірені конфігурації — BAS Бухгалтерія і КОРП 2.1.34 на BAF 8.3.23. Усі кроки

SmartFlowU Requests Lite · відкритий приклад

Один запит на вигаданих даних: контакт, перелік документів, часткова відповідь, перевірка й повторний запит лише відсутнього.

Пройти приклад — 2 хвилини

SmartFlowU SLA · розбір одного звернення

  1. 09:12 · надійшло Клієнт пише в Telegram-групу: потрібна довідка про доходи для банку.
  2. 09:12 · призначено Відповідальна — Ірина, за прив’язкою організації; рахуються два строки.
  3. 10:40 · змістовна відповідь Ірина просить виписку за вересень — це перша відповідь по суті, у строк.
  4. 10:41 · чекаємо клієнта Пауза виконання з причиною «чекаємо виписку» і датою перевірки.
  5. 16:30 · результат Довідку надіслано; звернення закрито з результатом «документ підготовлено».
Повний розбір і правила

Дані й розміщення

Дві різні моделі — і ми не видаємо одну за іншу. На першому кроці не просимо паролів, копії бази чи фінансових документів.

Хмарний Requests / Workspace

Де працює
Після запуску — у хмарі SmartFlowU (Cloudflare), а не на вашому сервері.
Які дані
Контакти й організації, шаблони, запити, стани документів і нотатки — те, що ви внесете самі. Свої дані можна вивантажити.
Хто керує доступом
Ви: бачите ви й ті, кого запросите, у межах виданих прав. Доступ співробітника відкликається будь-коли.
Зовнішні сервіси
Доступ до BAS і банку не потрібен. Підключена пошта чи обмін із BAS або CRM — окремо: до підключення скажемо, що й кому передається.

Локальне впровадження Inbox / SLA

Де працює
На вашому сервері, у межах погодженого впровадження. Пілот може йти на нашому сервері — лише за погодженням.
Які дані
Документи й повідомлення з підключеного каналу; для Inbox — довідники вашої BAS. Спершу — копія чи тестова база.
Хто керує доступом
Ви: окремий користувач із вузькими правами, без права проводити. Типову конфігурацію BAS не змінюємо.
Зовнішні сервіси
Ті, які ви підключите: Telegram, ваш поштовий сервер. Розпізнавання фото й сканів — зовнішній сервіс лише з вашої згоди; що він отримує й скільки коштує, пояснюємо до ввімкнення. XML і PDF з текстом розбираються без нього.

Які права, коли й що буде після оновлення конфігурації — на сторінці «Безпека й дані».

Питання

Можна почати одному, без команди?

Так. SmartFlowU Requests Lite розрахований і на одну людину: свої контакти, шаблони й список того, чого бракує. Колег підключаєте, коли знадобиться.

Чи потрібен доступ клієнту?

Ні. Клієнт отримує звичайне повідомлення там, де ви вже листуєтеся. Обліковий запис йому не потрібен.

Requests уже працює чи це приклад?

Поки — відкритий приклад на вигаданих даних і ранній доступ. SmartFlowU Requests Lite готуємо до запуску; реєстрації ще немає.

Пройти приклад

Що лишається людині?

Відповідь клієнтові по суті, перевірка й прийняття документів, проведення в BAS і рішення в неоднозначних випадках. Автоматизація готує й нагадує, але не вирішує за бухгалтера.

Чи треба замінювати BAS?

Ні. SmartFlowU Inbox працює поруч із вашою BAS і не змінює типову конфігурацію; Requests і SLA BAS не потребують.

Які канали перевірено?

SmartFlowU Inbox: один канал на вибір — Telegram або пошта; перевірено на BAS Бухгалтерія і КОРП 2.1.34 на BAF 8.3.23. SmartFlowU SLA: групи клієнтів у Telegram і спільна поштова скринька. Інші канали — після перевірки для вашого підключення.

Де зберігаються дані?

SmartFlowU Requests Lite і Workspace — у хмарі SmartFlowU (Cloudflare). SmartFlowU Inbox і SmartFlowU SLA — на вашому сервері.

Безпека й дані

Що оплачується окремо?

SmartFlowU Inbox: пілот 1 600 грн входить у 9 600 грн. Окремо — сервер, якщо немає свого, і розпізнавання фото й сканів, якщо ввімкнете. SmartFlowU SLA: склад і ціну називаємо до платного етапу.

Вартість

Що буде після 14 днів розширених можливостей?

14 днів — знайомство з платними розширеннями, а не строк безкоштовного SmartFlowU Requests Lite. Після них розширення вимикається, а Lite лишається з історією й експортом. Автоматичного списання немає.

Який процес забирає час у вашої бухгалтерії?

Коротко опишіть задачу. Уточнимо, яке рішення підходить і з чого почати. Паролі та документи клієнтів зараз не потрібні.

  1. Дмитро відповість протягом робочого дня: що можна зробити, яким продуктом і з чого почати.
  2. Задача поза нашими продуктами — скажемо чесно, рахунок не виставимо.
  3. Рахунок — тільки після того, як погодимо наступний крок.

Ще не впевнені? Спершу подивіться приклад Requests або напишіть напряму:

Звернення

Що вас цікавить?

Опишіть, що забирає час. Підкажемо, чи закриває це Requests, Inbox або SLA, — або чесно скажемо, що ні.

Сюди відповімо щодо вашого процесу. Рахунок — після погодження наступного кроку.

Додатково: Telegram, тип компанії й звідки дізналися

Оплата — лише після погодження наступного кроку. Паролі, робоча база та персональні дані клієнтів на цьому етапі не потрібні.