Умови використання SmartFlowU Requests Lite і SmartFlowU Workspace

Редакція від 2026-10-23.

1. Що це

SmartFlowU — SmartFlowU (повне ім’я та реквізити Виконавця зазначаються в рахунку) — надає хмарний сервіс для запитів бухгалтерських документів: SmartFlowU Requests Lite (особисто) і SmartFlowU Workspace (командою). Готові впровадження (SmartFlowU Inbox, SmartFlowU SLA) — окремі послуги за публічною офертою.

2. Обліковий запис і вхід

Вхід — за одноразовим посиланням на вашу пошту, без пароля. Не передавайте посилання іншим.
Роль у робочому просторі видає той, хто ним керує; самостійно обрати роль під час реєстрації не можна.
Ви відповідаєте за дії, зроблені з вашого облікового запису, і за тих, кого запросили.

3. Безкоштовний SmartFlowU Requests Lite

Безкоштовно без обмеження за часом, у межах лімітів: до 3 внутрішніх учасників, до 100 контактів, до 30 активних запитів, до 10 власних шаблонів.
Досягли ліміту — нові запити понад нього не створюються; поточні можна завершити, дані вивантажити. Історію ми не видаляємо без попередження.
Ліміти можуть змінюватися; про зміну повідомляємо заздалегідь, і вона не знищує незавершену роботу.

4. Платні розширення й 14 днів

14 днів знайомства починаються, коли ви обрали розширення, а не з реєстрації. До старту видно склад, майбутню ціну, ліміти й дату завершення.
Автоматичного списання немає: продовження оплачується за рахунком, якщо ви вирішите.
Після закінчення розширення його автоматичні дії зупиняються; SmartFlowU Requests Lite, історія й експорт лишаються.
Склад і ціна оплаченого періоду фіксуються в замовленні; зміна сторінки цін не переписує вже почате.

5. Ваші дані

Контакти, організації, шаблони, запити й файли, які ви вносите, — ваші. Ви вирішуєте, кого запитувати, і відповідаєте за підставу обробки даних своїх клієнтів.
Ми обробляємо їх лише для роботи сервісу: зберігаємо в Cloudflare, показуємо вам і тим, кого ви запросили, у межах прав.
Не використовуємо ваші дані для розсилок, реклами чи навчання мовних моделей.
Подробиці — у політиці конфіденційності й на сторінці «Безпека й дані».

6. Чого не можна

надсилати через сервіс масові чи небажані повідомлення людям, які не є вашими клієнтами чи контрагентами;
вносити дані, на обробку яких у вас немає підстави;
намагатися отримати доступ до чужих робочих просторів, обходити ліміти чи навантажувати сервіс автоматично.

7. Доступність і зміни сервісу

Сервіс надається «як є»; ми робимо все можливе, щоб він працював без перерв, але цілодобової доступності не гарантуємо. Про планові зміни, що впливають на вашу роботу, повідомляємо заздалегідь.

8. Вивантаження й припинення

Свої дані можна вивантажити будь-коли.
Ви можете припинити користування й попросити видалити обліковий запис; строки видалення опублікуємо до запуску.
Ми можемо обмежити доступ, якщо порушено розділ 6, — з повідомленням і можливістю вивантажити дані.

9. Відповідальність

Сервіс готує тексти й веде список очікувань; рішення про документи, проведення в BAS і платежі ухвалює ваш співробітник. Наша відповідальність за платні розширення обмежена сумою, сплаченою за відповідний період; за безкоштовний SmartFlowU Requests Lite — відповідно до закону.

10. Зв’язок

Dmytro@smartflowu.com · Telegram @SmartFlowU