Умови партнерської програми
Редакція від 2026-10-16.
1. Сторони
SmartFlowU — SmartFlowU (повне ім’я та реквізити Виконавця зазначаються в рахунку). Партнер — особа чи компанія, що заповнила анкету на сторінці «Партнерам» і отримала код партнера. Партнер-інтегратор передає клієнта особисто; медіапартнер (Telegram-канал, спільнота, автор) приводить аудиторію за посиланням зі своїм кодом.
2. Що робить кожна сторона
Партнер рекомендує клієнтів, яким потрібна автоматизація ручного процесу, і знайомить їх із SmartFlowU. SmartFlowU оцінює процес, готує прототип, пілот і впровадження та відповідає за погоджену автоматизацію. Супровід BAS, CRM, сайту, бухгалтерське обслуговування та інші послуги партнера SmartFlowU клієнтові не пропонує.
3. Закріплення клієнта
- Клієнт закріплюється за партнером після того, як SmartFlowU підтвердить передачу — протягом робочого дня.
- Закріплення діє 180 днів з дня підтвердження.
- Якщо того самого клієнта передали кілька партнерів — він закріплюється за тим, хто передав першим.
- Клієнт не закріплюється, якщо на момент передачі вже веде переговори з SmartFlowU; про це повідомляємо партнера одразу.
- Без згоди партнера SmartFlowU з клієнтом не зв’язується.
3а. Медіапартнери: закріплення за посиланням
- Перехід за посиланням із кодом партнера закріплюється за ним на 90 днів: заявка, залишена в цей строк, — його клієнт.
- Враховується перше партнерське посилання, з якого прийшла людина; інше посилання його не перебиває.
- Людей, які вже були в переговорах із SmartFlowU, повторно не закріплюємо.
- Фіксована оплата розміщення й відсоток не сумуються, якщо сторони окремо письмово не погодили змішану модель.
- Звіт по посиланню — переходи, заявки, оплати, нарахована комісія — надсилаємо на запит партнера.
4. Комісія
- Від фактично отриманої SmartFlowU оплати клієнта за послуги (прототип, пілот, впровадження, готові рішення SmartFlowU Orders і SmartFlowU Inbox): 20% — партнерові, який передав клієнта особисто; 15% — медіапартнерові, з чийого посилання прийшов клієнт.
- Оплати, що зараховуються в наступний крок (прототип — у пілот, пілот — у впровадження), рахуються один раз — від загальної отриманої суми.
- Не входять: оплата сторонніх сервісів (сервер, підписки, мовні моделі), повернені клієнтові суми.
- Немає оплати від клієнта — комісія не нараховується.
5. Виплата
- Протягом 10 робочих днів після отримання оплати від клієнта.
- За пілот — після його завершення: якщо оплату за пілот повернуто за гарантією, комісія з неї не нараховується.
- Безготівково за реквізитами, які партнер надсилає у відповідь на повідомлення про нараховану комісію; компанія чи ФОП — разом із рахунком або актом.
- Кожна сторона самостійно сплачує податки зі своїх доходів.
6. Статуси угоди
SmartFlowU повідомляє партнера поштою або в Telegram: клієнта прийнято, процес підходить, прототип оплачено, пілот оплачено, впровадження оплачено, комісію нараховано, комісію виплачено.
7. Дані
Партнер не передає паролі, доступи, банківські дані й документи клієнта. Контакти представника клієнта партнер передає лише за згодою клієнта. Обробка даних — згідно з політикою конфіденційності.
8. Робота під брендом партнера
White-label — лише за окремою письмовою домовленістю. Основна модель програми — рекомендація клієнта.
9. Зміни й припинення
SmartFlowU може змінити ці умови, опублікувавши нову редакцію на цій сторінці; для клієнтів, закріплених раніше, діють відсоток і строк на дату закріплення. Партнер може вийти з програми, написавши нам; комісію за вже отримані оплати закріплених клієнтів буде виплачено. SmartFlowU може припинити участь партнера, який порушує ці умови чи вводить клієнтів в оману, — з повідомленням і виплатою вже нарахованої комісії.